Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Kontakt mit uns

Wenn du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

2. Datenspeicherung bei Terminbuchung und Leadformularen

Wenn du ein Formular ausfüllst (z. B. zur Terminvereinbarung oder Angebotsanfrage), werden deine angegebenen Daten über unseren Dienstleister

LeadConnector verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deines Anliegens sowie zur Kontaktaufnahme. LeadConnector ist ein Dienst der

HighLevel LLC, USA, und wir haben einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

3. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Inhalte nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du diese löschst. Sie ermöglichen es uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn du das nicht möchtest, kannst du deinen Browser so einrichten, dass er dich über das Setzen von Cookies informiert und du dies nur im Einzelfall erlaubst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4. Web-Analyse & Tracking-Tools

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird anonymisiert (IP-Anonymisierung aktiviert).

Wir haben mit Google einen DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Du kannst die Erfassung durch Google Analytics durch ein Browser-Plugin verhindern:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, ein Tool zur Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche. Das Tool selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sorgt aber für das Auslösen anderer Tags, die ihrerseits Daten erfassen können.

Facebook Pixel

Diese Website nutzt das Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

So können wir das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Das hilft uns, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu messen.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, das heißt, wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Facebook speichert und verarbeitet diese Daten jedoch und kann sie mit deinem Facebook-Konto verbinden.

Mehr Informationen findest du unter:

https://www.facebook.com/privacy/policy

5. Video-Einbettung via Loom

Auf dieser Website sind Videos des Dienstes Loom eingebettet (Loom Inc., USA). Beim Abspielen der Videos werden möglicherweise Cookies gesetzt und Daten an Loom übertragen (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs). Wir binden Loom nur ein, wenn du der Nutzung zustimmst (Consent Management).

Mehr Infos:

https://www.loom.com/privacy

6. KI-Chat über Chatbase

Wir verwenden einen Chatbot der Plattform Chatbase.co (Basin Technologies Inc., USA). Beim Verwenden des Chats können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Chatverlauf und Nutzereingaben erfasst werden. Die Daten dienen der automatisierten Kommunikation und Serviceverbesserung. Die Nutzung erfolgt nur mit Einwilligung.

Weitere Informationen:

https://www.chatbase.co/privacy

7. Bewertungen & ReputationHub

Zur Einholung und Anzeige von Bewertungen nutzen wir ReputationHub.site. Wenn du eine Bewertung über unsere Plattform abgibst oder eine Einladung dazu erhältst, werden deine Kontaktdaten zweckgebunden verwendet und gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne deine Zustimmung.

8. Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei der Einführung neuer Services oder gesetzlicher Änderungen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.